Ryanair змінює правила: що потрібно знати пасажирам
Ірландський лоукостер Ryanair запроваджує зміни у правилах для пасажирів, які стосуються насамперед реєстрації, багажної політики та пунктуальності під час посадки на рейс.
Із листопада 2025 року Ryanair повністю переходить на електронну реєстрацію. Паперові посадкові талони більше не друкуватимуться навіть в аеропорту. Пасажири повинні самостійно реєструватися в мобільному застосунку Ryanair або завантажувати електронний талон із QR-кодом з офіційного сайту. У компанії рекомендують завчасно звикати до нової цифрової практики, щоб уникнути незручностей.
Компанія нагадує, що безкоштовно дозволено брати на борт лише одну малу сумку розміром не більше 40×20×25 см, яка має поміщатися під сидінням. За перевищення дозволених габаритів або кількості сумок пасажирам загрожує штраф до €70, який стягуватиметься безпосередньо біля виходу на посадку. Великий ручний багаж, як-от валіза на колесах, доступний лише за додаткову плату в рамках послуги Priority Boarding або окремо.
Також для пасажирів, які спізнюються до гейта, існують суворі санкції. Штраф за запізнення — навіть на кілька хвилин — може становити до €120. У компанії підкреслюють, що пасажири повинні прибувати до виходу на посадку щонайменше за 40 хвилин до вильоту, аби уникнути покарання та зберегти право на посадку.
У разі помилки в імені при бронюванні передбачено окремий збір. Його можна уникнути, якщо внести правки онлайн не пізніше ніж за 24 години до вильоту. Зміни через кол-центр або безпосередньо в аеропорту допускаються до 2 годин до рейсу, однак у такому випадку плата зростає. Сума штрафу може сягати €115 залежно від способу та моменту подання заявки.
У Ryanair пояснюють такі заходи прагненням до більшої пунктуальності, спрощення обслуговування в аеропортах та зменшення затримок рейсів.
Ryanair є найбільшим авіаперевізником Європи за кількістю рейсів і пасажирів. У квітні цього року лоукостер перевіз 18,3 мильйони пасажирів.
Джерело Ryanair